RS-INNOTECH

Informationen für Verbraucher

Information und unverbindliche Anfragen

Unsere Website und der Outdoorküchen-Konfigurator ermöglichen die Information, Planung und Kontaktaufnahme. Das Absenden einer Anfrage löst keine zahlungspflichtige Bestellung aus. Ein Vertrag kommt erst durch eine gesonderte Vereinbarung zustande.

Angebote und Preise

Vor einem verbindlichen Auftrag erhalten Sie Informationen zu Leistungsumfang, Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer, allfälligen Liefer-, Montage- und Zusatzkosten, Zahlung sowie Liefer- und Ausführungsbedingungen. Soweit ein Preis noch nicht berechenbar ist, erläutern wir die Berechnungsgrundlage. Zusätzliche kostenpflichtige Leistungen bedürfen Ihrer Vereinbarung. Auf einen entgeltlichen Kostenvoranschlag weisen wir vor dessen Erstellung hin.

Gewährleistung

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach ABGB, KSchG und – soweit anwendbar – VGG zu. Eine freiwillige Garantie ersetzt oder beschränkt diese Rechte nicht. Für Mängel wenden Sie sich bitte an unsere unten angeführten Kontaktdaten.

Rücktritt bei Fernabsatz- und Auswärtsgeschäften

Bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb unserer Geschäftsräume zustande kommen, kann grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen bestehen. Fristbeginn, Ausnahmen und Kostenfolgen richten sich nach dem konkreten Vertrag. Bei nicht vorgefertigten Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann die Ausnahme nach § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG greifen. Die bloße Auswahl aus Standardmodulen führt nicht automatisch zum Entfall eines Rücktrittsrechts.

Die für Ihren Auftrag erforderlichen vorvertraglichen Informationen, eine gegebenenfalls notwendige Rücktrittsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden vor dem verbindlichen Abschluss bereitgestellt. Diese Übersicht ersetzt keine auf einen konkreten Vertrag bezogene Belehrung.

AGB und Beschwerden

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind dauerhaft abrufbar. Ein Websitebesuch oder eine unverbindliche Anfrage allein stellt keine Vereinbarung der AGB dar.

Für Fragen, Mängelmeldungen oder Beschwerden: office@rs-innotech.at · +43 677 610 717 86.

Kann eine Verbraucherbeschwerde nicht direkt beigelegt werden, erhalten Sie nach § 19 Abs. 3 AStG auf einem dauerhaften Datenträger Informationen über die zuständige alternative Streitbeilegungsstelle und darüber, ob wir am Verfahren teilnehmen. Allgemeine Informationen bietet die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte. Aus diesem Hinweis folgt keine pauschale Teilnahmezusage.

Zugang zu Informationen

Wenn Sie Inhalte oder Funktionen nicht bedienen können, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail. Wir unterstützen Sie bei der Information und Anfrage.